ดังตฤณวิสัชนา Dungtrin's Answer

จะวางใจให้สบายได้อย่างไร เมื่อถูกหัวหน้าและลูกค้าต่อว่าอยู่ทุกวัน


ถาม : ตลอดเวลาทำงานประมาณ ๘ ชั่วโมงต่อวัน ผมต้องถูกลูกค้าและหัวหน้าต่อว่าอยู่เสมอ

งาน ที่ทำก็เป็นการทำยอดขายด้วย จะมีวิธีคิดอย่างไรให้ใจสบายครับ

วิธีที่ใจคุณจะสบายขึ้นก็คือให้บอกตัวเองนะว่า บางที
คุณใช้คำตั้งแต่ต้นคำถามมาเลยนะ มีแต่คุณถูกด่า ถูกต่อว่า
นั่นคือลักษณะที่จิตใจคุณเห็นนะ ใจคุณมองไป
โดยเจตนาของเจ้านายหรือว่าจากลูกค้า เขาอาจจะไม่ได้เป็นแบบนั้นก็ได้ อาจจะเป็นการบ่นก็ได้
หรือว่าธรรมชาติของเจ้านายนะ คือจะต้องพยายามควบคุม
พยายามเค้น เค้นศักยภาพของลูกน้องให้ออกมาเต็มที่
ทีนี้วิธีเค้นของแต่ละคน บางทีมันใส่หน้าใส่ตาเข้าไปด้วย
มันเลยมีความรู้สึกเหมือนกับว่าเขาด่า เขาว่าเรา
ทั้งๆ ที่จริงๆ แล้วในใจเขาเองแล้ว เขาอาจจะคิดว่านี่กำลังเป็นการพยายามรีดศักยภาพของคุณอยู่

ซึ่งถ้าหากว่าคุณมอง มองให้เห็นมุมกลับนะครับ
คุณมองว่าวิธีที่เขาพูดกับคุณ มันไม่ใช่การด่า มันไม่ใช่การว่า
แต่มันกลายเป็นการใส่แรงกดดัน เข้ามา เพื่อที่จะให้ศักยภาพของคุณมันถูกรีดออกไป
แล้วแทนที่... สังเกตจิตของคุณเองนะ เวลาที่คุณถูกบีบ
ไม่ว่าจะจากเจ้านายหรือจากลูกค้า จะเอาให้ได้ดั่งใจเขา ใจคุณมันจะมีสองทางนะ
คือทางหนึ่งซึ่งเป็นกัน มาก ๙๙% รู้สึกอึดอัด อึดอัดอยู่ในอก เหมือนมีแรง...
คือคนเรานี่ พอมันรับแรงบีบเข้ามา แรงเค้นเข้ามา มันก็กดดันใช่มั้ย แล้วก็เกิดแรงอัด
กับอีกทาง หนึ่งคือคุณมีความรู้สึกเหมือนกับว่าตื่นน่ะ
ตื่น แบบ alert น่ะ คือตื่นในลักษณะที่มันมีความกระตือรือร้น
หรือ ว่ามีความรู้สึกว่าจะต้องเอาชนะปัญหา จะต้องเอาชนะอุปสรรค
เหมือนกับที่คุณจะสอบ คุณจะมีความรู้สึกว่ามันตื่นตัวมากกว่าปกติ
ทั้งๆ ที่จริงแล้วในอกมันก็มีแรงเค้นอยู่นะ เพียงแต่ว่าการเค้นน่ะมันไม่ได้อยู่ที่นี่ที่เดียว
แต่มันมาที่นี่ด้วย (ชี้ที่ศีรษะ) มันมีความคิดที่จะหาทางออก

ถ้าหากว่าคุณสามารถสังเกตจิตของตัวเองได้นะ ไม่เอาแต่เก็บไว้ที่ในอกนะ ไม่เอาแต่เก็บไว้ทื่อๆ
คุณจะรู้สึกว่าคำพูด ไม่ว่าจะจากเจ้านายหรือจากลูกค้าอะไรก็แล้วแต่นี่
มันเป็นแรงเค้นเข้ามาเพื่อให้เกิดความตื่นตัวที่นี่ (ชี้ที่ศีรษะ)
มันเกิดแรงเค้นที่นี่ก่อน (ชี้ที่หน้าอก) เพื่อจะให้เกิดความตื่นตัวที่นี่ (ชี้ ที่ศีรษะ)
มันมีแรงเค้นที่นี่ก่อน (ชี้ที่หน้าอก) แล้วมีความตื่นตัวที่นี่ทีหลัง (ชี้ที่ศีรษะ)
คุณจะได้ไม่เอาแต่มองในด้านที่มันเป็นโทษ
ที่คุณถามมานี่ มันถามมาด้วยอะไรรู้ไหม
ถามมาด้วยความรู้สึกจนตรอกน่ะ ไม่รู้จะไปทางไหน เจอแต่ทางตัน
แล้วทางตันนั้นมาจากไหน มันมาจากความรู้สึกกดดันที่มันเก็บอยู่ในอก
มัน เกิดความรู้สึกอึดอัด ไม่รู้จะระบายออกยังไง

ระบายออกด้วยหัว ด้วยหัวคิด ที่จะทำอะไรที่มันมีความกระตือรือร้น
ที่มันมี แรง ที่มันใช้ศักยภาพออกไปเต็มที่น่ะ
แปรความ อึดอัด แปร pressure ตรงนี้ (ชี้ที่หน้าอก)
ให้มันเป็นการกระทำที่ ตรงนี้ (ชี้ที่ศีรษะ) ตรงนี้ สองมือ สองเท้า นะครับ
แล้วตรงนั้นเนี่ย ความรู้สึกที่มีต่อเจ้านายแล้วก็ลูกค้าจะต่างไปเลยนะ
คุณจะไม่เห็นเขาด่าคุณนะ แต่จะเห็นเขากดดันคุณให้คุณทำงานนะครับ



แบ่งปันบทความนี้ให้เพื่อนๆ
Facebook! Twitter! Del.icio.us! Free and Open Source Software News Google! Live! Joomla Free PHP